Responsable centre de profit (H/F)

Notre entreprise La société PETITJEAN est une entreprise familiale créée en 1925. Actuellement dirigée par Damien PETITJEAN, il a pour objectif de faire croître l'entreprise et d'en améliorer son fonctionnement interne. Nos magasins sont situés à Saint Amé (siège social), Charmes, Lamarche dans les Vosges et Seranville en Meurthe et Moselle. Nous y réalisons le montage, la mise en route, l'entretien et la réparation de matériel agricole et motoculture. Nous sommes concessionnaire Kubota depuis 2011 et nous commercialisons les marques Husqvarna, Stihl, Cub cadet en motoculture. Nous sommes actuellement 45 employés dont 16 mécaniciens. Nous avons à cœur d'apporter aux clients un service de qualité, tant dans l'écoute des clients lors de la vente des machines que dans la réparation des machines en atelier. Nous sommes une entreprise novatrice, nous avons créé notre propre système de gestion en interne. Il est totalement évolutif en fonction des besoins des collaborateurs Il nous permet de réaliser des devis rapidement, de passer des commandes en automatique, de gérer les commandes clients, de visualiser nos stocks sur les 4 bases et surtout il est très facile à prendre en main. Nous recherchons un nouveau collaborateur pour notre base de Charmes où vous managerez une équipe de 2 mécaniciens et 6 vendeurs Vos missions En atelier: Manager les techniciens en leur affectant les ordres de réparation en fonction de leur compétences et des urgences Améliorer les procédures de maintenance Être à l'aise avec les 2 postes de techniciens (agricoles et motoculture) Confection et montage de flexible hydraulique Suivi des garanties Clôture des Ordres de Réparations Gestion des litiges clients Assurer la réparation du matériel En magasin: Accueillir et servir les clients Mettre en place et gérer les plans de ventes défini avec la direction Manager, diriger et faire progresser votre équipe (vendeur Libre Service et magasinier vendeur) Améliorer la satisfaction client Gérer les litiges clients Nous recherchons quelqu'un qui est . Organisé(e), rigoureux(se): savoir organiser ses journées, ses semaines en fonction des attendus Bon(ne) communicant(e) et sachant écouter: être à l'écoute des salariés et des clients Rigoureux(se) dans la recherche de panne Passionné(e) par la mécanique Commerçant(e): savoir vendre un produit sans le brader mais en argumentant sur les spécificités du produit et du magasin (service SAV) Diplomate tout en sachant se faire respecter: Savoir passer une consigne en s'assurant de son application de tous. Curieux(se): s'intéresser a de nouveaux produits, nouvelles marques . A de l'expérience en vente: Connaître les techniques de reformulation pour dialoguer facilement avec les clients et les salariés Réfléchit (capacité d'analyse et de diagnostic suite à un dysfonctionnement) Quelles seront mes activités pendant mes 30 premiers jours Vous serez formé sur la base de Saint-Amé pendant vos 30 premiers jours. 1ère semaine : Découverte de l'entreprise et de son fonctionnement (vous passerez vos journées avec d'autres salariés qui vous formeront sur des points précis : caisse, réception de marchandises, gestion des stocks .) 2ème semaine : Découverte du métier de magasinier vendeur. C'est un métier spécifique à notre entreprise, qui nécessite une organisation parfaite ! 3ème semaine : Découverte du métier de vendeur libre-service 4ème semaine : Découverte du métier de mécanicien, suivi des ORs. Notre proposition Contrat CDI de 39h du lundi au samedi avec un jour de repos fixe dans la semaine Rémunération: Entre 26 250 € et 36 000 € brut annuel, salaire suivant expérience Avantages: Mutuelle + Intéressement aux résultats + Réduction tarifaire + Billetterie (CE) Matériels à disposition: Tablette tactile, servante et outils de diagnostic Mise à disposition de vêtements de travail (cotte à bretelle ou veste/pantalon) Expérience requise: 12 Mois Qualification: Ouvrier qualifié (P3,P4,OHQ) Secteur: Commerce de gros (commerce interentreprises) de matériel agricole Entreprise: PETITJEAN SA Rémunération: Annuel de 26250.0 Euros à 36000.0 Euros sur 12.0 mois