Conseiller clientèle - Location Voiture - CDD de 6 mois (A Porto (H/F)

Conseiller clientèle - Location Voiture - CDD de 6 mois (A Porto -Portugal) Vous êtes intéressé(e) par le service client et vous rêvez d'une expérience internationale au Portugal ? Bonne nouvelle : pas besoin de parler portugais ! Si vous maîtrisez l'anglais couramment, vous pouvez rejoindre une entreprise internationale reconnue et vivre une belle aventure à l'étranger. Nous recherchons un-e Conseiller clientèle (A Lisbonne au Portugal) enthousiaste et orienté-e client pour le compte d'un leader international de la location de voitures et utilitaires, présent dans plus de 140 pays, qui propose des locations de courte et longue durée à une clientèle de particuliers et de professionnels, avec une large flotte allant des citadines aux véhicules premium, dans des agences situées en aéroports, gares et centres-villes. Rejoignez une équipe multiculturelle et pleine d'énergie, et boostez votre CV avec une expérience à l'international. Démarrage : 20 août 2026 Votre mission, si vous l'acceptez : Fournir un service client personnalisé et de qualité via plusieurs canaux de communication, dont le téléphone, l'e-mail et la messagerie. Accompagner les clients dans leurs demandes et tout au long du processus de location de véhicule. Renseigner les clients sur les réservations et les options disponibles, en identifiant leurs besoins pour leur proposer les services les plus adaptés. Échanger avec les clients de manière professionnelle et réactive, en garantissant une résolution efficace des demandes et un haut niveau de qualité de service. Développer une relation client positive grâce à de solides compétences en communication et en vente, idéalement appuyées par une première expérience en centre de contact. Votre profil : Vous parlez francais et vous avez un niveau d'anglais intermédiaire ; Vous avez d'excellentes compétences en communication ; De bonnes compétences commerciales sont un plus ; Vous savez identifier des opportunités commerciales et proposer des services complémentaires aux clients ; Une première expérience en support client est préférable mais non obligatoire ; Vous avez l'esprit d'équipe ; Vous êtes adaptable et flexible dans un environnement dynamique. Ce que notre client offre : Salaire fixe = entre 1050 (avec logement) et 1350 euros brut (sans logement); Logement en colocation meublée, charges incluses (optionnel - selon votre choix) ; Travail en semaine uniquement; Formation complète dès votre arrivée et accompagnement personnalisé ; Perspectives d'évolution réelles au sein d'un grand groupe international ; Assurance santé (mutuelle d'entreprise) ; Repas à prix très préférentiel sur place ; Pass de transport (pris en charge entre 100% et 50%) ; Accompagnement complet dans vos démarches administratives (numéro fiscal portugais, sécurité sociale portugaise, etc.) ; Cours de portugais et activités sportives possibles ; Événements internes possibles ; Une expérience internationale différenciante sur votre CV, valorisable pour la suite de votre parcours professionnel. Procédure : Entretien Cabinet de Recrutement (Francais et Anglais) Test écrit (Francais et Anglais) Entretien avec le client (Francais et Anglais) Expérience requise: Débutant accepté Qualification: Employé qualifié Secteur: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion Entreprise: FERRATON CELESTINE Rémunération: Salaire fixe